📄 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über unseren Online-Shop Soulhug tätigen.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Soulhug
Timo-Koietzka-Weg 20
44532 Lünen
Deutschland 🇩🇪
E-Mail: hakkiberber82@gmail.com
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
4. Personalisierte Produkte
Unsere Produkte werden nach deinen Vorgaben individuell gefertigt (z.B. durch Hochladen von Bildern und Personalisierungstexten). Eine Rückgabe oder Widerruf personalisierter Artikel ist ausgeschlossen, außer es liegt ein Produktionsfehler oder Transportschaden vor. 🕯️
5. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen, sofern sie anfallen.
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt aus unserem Produktionszentrum in Asien (China) direkt an deine Adresse. Die Lieferzeit beträgt ca. 12–15 Werktage nach Bestell- und Produktionsabschluss. Eventuelle Verzögerungen werden dir umgehend mitgeteilt.
7. Zahlung
Folgende Zahlungsmethoden stehen dir zur Verfügung:
- Kreditkarte
- PayPal
- Shopify Payments (z.B. Klarna, Sofortüberweisung)
Die Zahlung erfolgt unmittelbar bei Bestellung.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei personalisierten Produkten ist eine Rückgabe wegen Nichtgefallens ausgeschlossen.
10. Datenschutz
Informationen zum Umgang mit deinen personenbezogenen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
11. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.