📄 Widerrufsrecht & Rückgabe

🧸 Widerrufsrecht & Rückgabe – SoulHug

🔁 Widerrufsrecht

Gemäß § 355 BGB hast du das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter
die Ware in Besitz genommen habt.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende uns bitte eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder WhatsApp):

📧 E-Mail: hakkiberber82@gmail.com
📱 WhatsApp: 0177 1797500

Wir bestätigen dir den Erhalt deines Widerrufs und informieren dich über die nächsten Schritte.

📦 Rücksendung & Erstattung

Bitte sende den SoulHug in unbenutztem Zustand und Originalverpackung an uns zurück.
Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen.

📬 Rücksendeadresse:
Timo-Konietzka-Weg 20
44532 Lünen
Deutschland

Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

❗ Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Kein Widerrufsrecht besteht bei:

• Gebrauchter oder beschädigter Ware

• Hygieneartikeln, deren Versiegelung entfernt wurde

💖 Unsere Garantie

Falls dein Produkt beschädigt oder fehlerhaft ankommt,
kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt – wir sorgen für kostenlosen Ersatz oder Rückerstattung.

Wir möchten, dass dein SoulHug dir Ruhe, Geborgenheit und Freude schenkt. 🌙💞